Midea

SSS

Sorularınızın cevapları burada olabilir.

Şarj edilemiyor.

Robot elektrik süpürgesinin şarj
terminaliyle tamamen temas halinde
olduğundan emin olun.

Şarj istasyonuna geri dönülemiyor.

‘Çalıştırma’ bölümüne bakın.

Köşeye sıkışmış.

1. Robot elektrikli süpürge otomatik olarak kaçış modunu başlatır, başarılı olmazsa, manuel yardıma ihtiyacınız vardır.
2. Sargıyı çıkarın ve normal olup olmadığını gözlemlemek için yeniden başlatın, aksi takdirde satış sonrası servis ile iletişime geçin.
3. Engelleri kaldırın.

Şarj etme moduna geri dönün, ancak temizleme görevi tamamlanmadı.

Robot elektrik süpürgesini şarj edin.

Programlanan zamanda temizlenmedi.

Programlanan temizliği sıfırlayın. Rahatsız Etmeyin modunu kapatın.

Temizlik bezi tutucu takılı, ancak su çıkış plakası su yaymıyor.

1. Satış sonrası servisle görüşün.
2. Tanka su ekleyin.
3. Su çıkışını temizleyin.
4. Satış sonrası servisle görüşün.

Çalışmıyor.

1. Robot elektrikli süpürgeyi şarj edin
2. Robot elektrik süpürgesini yere yakın bir
yere yerleştirin.
3. Satış sonrası ile iletişime geçin.

Robot elektrikli süpürge vazgeçiyor

1. İçinde yabancı nesneler olup olmadığını
kontrol etmek için kalkana hafifçe vurun.
2. Önündeki engelleri temizleyin
3. İçinde yabancı nesneler olup olmadığını
kontrol etmek için tampona hafifçe vurun.
4. Düşme sensörünün yüzeyindeki tozu
temizleyin.

Robot elektrik süpürgesinin sesi yok.

1. Sessiz modu kapatın.

2. Midea Ev Uygulaması
(Midea Home App) ile sesi arttırın.

Uygulama bağlantısının kesildiğini gösteriyor.

1. Mobil ağa yeniden bağlanın.
2. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.
3. Robot elektrikli süpürgeyi açın.
4. Uygulamaya robot elektrikli süpürgeyi tekrar ekleyin.

Uygulama yavaş yanıt veriyor.

1. Kullanıcı sayısını azaltmak için yönlendiriciyi yeniden başlatın.
2. Cep telefonu ayarlarını kontrol edin.
3. Ağ bant genişliğini arttırın.

Uygulama robot elektrikli süpürgenin QR kodunu tarayamıyor.

Uygulamadaki ürün kategorisini ekleyin.

Sorunuzu bulamadınız mı? Bize her zaman ulaşın

Sohbeti Başlat
Midea M7 Hızlı Cevap Hattı